"Hola a todos. Bienvenidos a un nuevo episodio. Hoy vamos a hablar de un tema que quita el sueño a dueños y colegas: las garantías.

En 2026, pedir una garantía propietaria en Argentina es casi un anacronismo. El mercado cambió, los inquilinos ya no tienen parientes con escrituras libres de gravamen y nosotros, como inmobiliarias, necesitamos cerrar contratos rápido. Pero en esa velocidad, ¿estamos metiendo un lobo en el gallinero? Hoy vamos a desmenuzar a las empresas de garantías: quiénes son, quiénes pagan y por qué mi propia experiencia me hizo prender las alarmas."

El mapa del mercado (Cauciones vs. Fianzas)

"Lo primero que tenés que saber como administrador es que no todas las garantías son iguales.

Están los Seguros de Caución: Como Sancor, AlbaCaución o Allianz. Están bajo la lupa de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Si hay un problema, hay un regulador estatal y fondos de reserva. Son el 'camino seguro'.

Y están las Empresas de Fianza: Como Finaer, Hoggax o Alucerto. Son empresas privadas (S.A.) que actúan como fiadores. Son más rápidas, sí, pero su respaldo es su propio capital. Si la empresa quiebra o decide no pagarte, no tenés a quién quejarte más que a la justicia ordinaria."

La realidad del "Incumplimiento" (¿Realmente pagan?)

"La promesa de venta es hermosa: 'Te pagamos en 5 días'. Pero en la práctica, la cosa cambia.

Las empresas serias cumplen, pero te exigen una gestión impecable. Si tu administrativo se olvidó de denunciar la mora el día 10, muchas de estas empresas usan la 'letra chica' para decirte que la cobertura caducó. Se vuelven expertos en pedirte el papel que falta para no soltar la plata.

Aquí es donde entra la importancia de elegir bien. No se trata de quién le cobra menos al inquilino, sino de quién le responde más rápido al dueño."

Cuando la garantía se vuelve el enemigo (Mi experiencia con Alucerto)

"Pero no quiero hablarles solo de teoría. Quiero contarles por qué hoy he decidido ser tan selectiva con las empresas que acepto. Hace poco tuvimos una experiencia límite con Alucerto que me dejó una lección de aprendizaje.

Tenemos un inquilino que desde el minuto uno, en noviembre de 2025, empezó con problemas en el cumplimiento en tiempo y forma en el pago del canon locativo. Ante la primera mora, cumplimos con todo el protocolo: notificamos a la compañía y enviamos la documentación. ¿Cuál fue la respuesta? No fue una solución, fue una agresión.

Recibí una llamada del mismísimo dueño de la compañía, en términos muy poco profesionales, amenazándome. ¿Su argumento? Decía que era 'ilegal' que el propietario hiciera uso de su derecho de no aceptar pagos parciales. Es insólito. Dado que el Artículo 869 del Código Civil y Comercial es clarísimo: el acreedor no está obligado a recibir pagos parciales.

Pero lo más grave no fue el desconocimiento de la ley, sino la postura de la empresa. En lugar de ejecutar la garantía, empezaron a cuestionar “problemas” de la propiedad que no tenían nada que ver con la mora y manifestaron abiertamente que iban a acompañar al inquilino moroso. Cabe aclarar que la actuación de la Compañía solo se refiere a si el inquilino paga o no, lo demás lo podrá exigir el inquilino por otra via.

Pasaron de ser 'garantes' a ser defensores del incumplidor. Tuve que terminar consultando abogados para intimar tanto a los garantes como a la propia compañía. Por eso les digo, colegas: cuando una empresa les prometa el cielo y la tierra, fíjense quién está detrás. Porque en el momento del siniestro, lo que necesitas es un respaldo solvente, no una empresa que te discuta el Código Civil para no pagar."

Consejos de Oro para Propietarios y Colegas

"Para cerrar, te dejo mis nuevas 3 reglas de oro antes de aceptar una garantía:

1. Priorizá Seguros de Caución: Si el inquilino califica, siempre prefiero una aseguradora regulada por la SSN. La paz mental no tiene precio.

2. Ojo con los Plazos de Denuncia: No dejes pasar ni 24 horas desde que el inquilino entró en mora y documentá todo.

3. No te dejes tentar: Muchas empresas ofrecen beneficios a las inmobiliarias por llevarles clientes. Es tentador, pero si después la empresa no le paga al propietario, el problema es tuyo."

Conclusión: Gestionar alquileres en Argentina es un deporte de riesgo, pero con la información correcta, podemos proteger a nuestros clientes